服務電(diàn)話(huà):13666322666

服務支持

寶隆紡織

經緯織品質,印染見(jiàn)初心

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1、售前咨詢

電(diàn)話(huà)服務——客服部人(rén)員(yuán)、銷₹‍售代表通(tōng)過電(diàn)話(huà¥↕)為(wèi)客戶提供咨詢、解疑的(de)過程。

銷售服務——由外(wài)辦銷售人(rén)員© <™(yuán)進行(xíng)的(de)跟蹤接觸過程(包括例行(xíng)的(∞↔§¥de)拜訪、客戶需求的(de)掌握、提供詳細的(de)¥'産品資料、提供産品樣品、提供初步的(de)産品報(bào≥✔©)價、提供初步的(de)解決方案建議(yì)等)。

技(jì)術(shù)服務——按客戶的(de)要ε₽β(yào)求由技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán)$¶≠提供解決方案的(de)過程(包括客戶要(yào)求可(kě)行(xín ✔g)性研究、客戶要(yào)求解決方案的(de)制(zh☆>δì)定、根據客戶要(yào)求對(duì)解決方案的(d→≠®₹e)調整和(hé)修改,确認技(jì)術(s γhù)解決方案)。

接待服務——由公司接待講解員(yuán)引導客戶參觀公司,使客戶對(du ‌↑αì)産品和(hé)公司印象加深的(de)過程。


2、售中支持

技(jì)術(shù)服務——由技(jì)術(shù)  ≈安裝人(rén)員(yuán)(項目經理(lǐ)、項目監理(lǐ)$✔≠、項目工(gōng)程師(shī)及安裝技(jì)師(shī))為≥≈(wèi)客戶提供的(de)現(xiàn)場★∏★↔(chǎng)安裝的(de)各項服務。

銷售服務——在合同簽訂後,外(wài)辦銷售人(rén)員(y×∑¥uán)與客戶進行(xíng)進一(yī)步溝通(tōng)的(dφ☆ βe)過程。

接待服務——已經簽訂合同的(de)客戶,有(yǒu)₽ β時(shí)因業(yè)務需要(yào)再次≤'‍∞參觀公司時(shí)的(de)接待過程,使客戶對(duì)産‍$β∑品和(hé)公司的(de)印象再一(yī)步的(de)πδ加深。


3、售後增值

由售後服務人(rén)員(yuán)進行(xíng)的(de)服務過程↓¶♥↑

⊙售後電(diàn)話(huà)回訪

⊙售後人(rén)員(yuán)拜訪

⊙向客戶通(tōng)報(bào)産品的(de)> Ω↕動态

⊙客戶滿意度的(de)調查和(hé)回訪

⊙客戶反饋意見(jiàn)的(de)改進實施過程

⊙客戶使用(yòng)産品過程中疑難問(w♣$èn)題的(de)解決過程


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